مرحبًا بكم في متجرنا، ونود إحاطتكم علمًا بأن استخدامكم للموقع أو إتمامكم لأي طلب يعني موافقتكم الكاملة على الشروط والأحكام التالية:
1. تحديث الشروط
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُرجى من الزائر مراجعتها بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات قد تطرأ.
2. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
- يتيح المتجر وسائل دفع إلكترونية معتمدة وآمنة.
- يحق للمتجر رفض أي عملية دفع تُعتبر غير صالحة أو مشبوهة.
3. الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال وجود تلف أو خطأ في المنتج، بشرط الإبلاغ خلال فترة زمنية معقولة من استلام الطلب.
- لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال الطلبات الخاصة أو المصممة حسب رغبة العميل، وتُعد مسؤولية كاملة على العميل.
4. الشحن والتسليم
- يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة لضمان وصولها بأمان.
- يحرص المتجر على تغليف المنتجات بعناية لضمان تسليمها بحالة ممتازة.
5. قبول الطلبات
- يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفق السياسات المعتمدة.
- في حال عدم القدرة على تنفيذ الطلب، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد حل مناسب أو استرجاع المبلغ المدفوع.
